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Social Sales

Potentielle Kunden informieren sich immer häufiger in sozialen Netzwerken: Sie wollen ganz genau wissen, welche Erfahrungen andere Leute mit bestimmten Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmen gemacht haben. HMS ist darauf vorbereitet. Mit Social Sales versuchen wir, potentielle Käufer schon in einem frühen Stadium zu beeinflussen. Des Weiteren nutzen wir Social Sales, um die Beziehung pflegen und so die Kaufbereitschaft auszubauen. Das funktioniert folgendermaßen: Mit Social Sales überwachen wir frühzeitige Kaufsignale. Wer sucht bei Facebook, LinkedIn oder Twitter nach bestimmten Informationen? Und ist eine derartige Suche für Ihr Unternehmen von Belang? Zudem suchen wir bei LinkedIn, Twitter und in Blogs aktiv den Kontakt zu besonders aussichtsreichen potentiellen Kunden. Solchen potentiellen Kunden vermitteln wir auf diese Weise – noch vor unserem Anruf zur Terminvereinbarung – ein positives Bild Ihres Unternehmens und Ihres Account-Managers.

Besserer Einblick in die gesamte Kommunikation

Die Automatisierung von HMS ist so fortschrittlich, dass wir die gesamte Kommunikation mit Ihren potentiellen Kunden in einem Dossier übersichtlich darstellen können. Alles wird praktisch zusammengefasst, auch im Bereich Social Sales. Ihr Account-Manager weiß dadurch ganz genau, welche Informationen der potentielle Kunde gesucht hat und welche Inhalte in den sozialen Netzwerken oder am Telefon besprochen wurden.

Bessere Kommunikation über verschiedene Kanäle

Alle Mitarbeiter von HMS sind gut ausgebildet und haben einen Hochschulabschluss. Das heißt also, Sie arbeiten mit Menschen, die perfekt darauf vorbereitet sind, beim Kontakt zu Ihren potentiellen Kunden die richtige Ebene zu finden. Außerdem sind sie mit den Do’s and Don’ts in den verschiedenen Medien vertraut. Schließlich läuft Kommunikation über Twitter – sowohl inhaltlich als auch im Hinblick auf die Geschwindigkeit – ganz anders als eine Nachricht auf LinkedIn. Außerdem können Sie sicher sein, dass unserer Mitarbeiter sich bei sämtlicher Kommunikation stets an die von Ihnen vorgegebenen Umgangsformen halten. Passend zu Ihrem Account-Manager und Ihrem Unternehmen.

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