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Unternehmensgeschichte

Der Startschuss für HMS fiel 1993: Das Unternehmen ging damals mit der Terminplanung für den Außendienst von Verlangen an den Start. Seitdem hat sich HMS zu einem Fullservice-Anbieter für Kundenkontakt sowohl für Inbound- als auch Outbound-Dienstleistungen entwickelt.

Von Anfang an war HMS Teil der HMS N.V.-Holdingstruktur. Die Holding gibt es noch immer, jedoch ist HMS inzwischen mehrfach umgezogen. In den vergangenen 20 Jahren hat das Unternehmen stark expandiert:

  • 2000: Umzug in die Vivaldistraat.
  • 2005: Umzug in den Zuiderparkweg und Eröffnung eines zweiten Standorts in Nijmegen, da Bedarf an einem breiteren Arbeitsmarkt besteht.
  • 2008: Neues Gebäude an der Europalaan in ’s-Hertogenbosch. Dieser Umzug fällt in den Beginn der Wirtschaftskrise, doch HMS expandiert weiter, trotz dem Druck auf Margen und Volumen.
  • 2010: Start einer neuen Rubrik mit dem Namen H4C (Holcom Cold Canvas Contact Center).
  • 2012: H4C erhält einen eigenen Standort, getrennt von HMS ’s-Hertogenbosch und HMS Nijmegen.
  • Ende 2012: Gründung der neuen Abteilung HMS Customer Care.
  • 2013: Im August wird eine Zweigstelle der Abteilung HMS Customer Care in Mijdrecht eröffnet.
  • 2014: Umzug des Standorts Mijdrecht nach HNK Amsterdam.
  • 2016: Umzug des Standorts HNK Amsterdam in das Coen-Gebäude in Amsterdam.

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