Pour savoir ce qui se passe vraiment sur le marché, tout commence par ‘mesurer’. Vous ne pouvez pas vous baser sur des suppositions, il s’agit d’examiner vos hypothèses avec soin. HMS peut vous aider à trouver une réponse fiable à toutes vos questions importantes. À quoi ressemble le marché, quelle est votre portée et quel est le degré de satisfaction par rapport à vos produits et services ? Et aussi, qu’en est-il de l’accessibilité de votre organisation ? Avez-vous des promoteurs, ou uniquement des détracteurs ? Quel est votre score NPS ? Nous développons votre question étudiée, déterminons la méthode de mesure, rédigeons le questionnaire adéquat, analysons les résultats et rédigeons le rapport d’enquête. Ensuite, nous vous présentons les conclusions et les recommandations qui vous permettront d’avancer.
Plus rapide pour les enquêtes à grande échelle
HMS dispose d’une grande équipe de spécialistes pour les études de marché téléphoniques. Cela nous permet de réaliser rapidement une enquête représentative. C’est important si votre entreprise doit disposer des données de l’enquête à court terme. La qualité de nos enquêtes téléphoniques est reconnue, notamment par les bureaux d’études de marché qui font régulièrement appel à nos services.